百盛百貨在濟(jì)南黯然退場(chǎng)，沃爾瑪重慶店、杭州店先后關(guān)門，最近傳統(tǒng)零售業(yè)面臨的生存“危機(jī)”再次引起關(guān)注。
　　
　　業(yè)內(nèi)人士分析，當(dāng)前實(shí)體百貨店遭遇同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)、電商沖擊等多重“夾擊”，但仍具有體驗(yàn)性、即時(shí)性等優(yōu)勢(shì)，未來(lái)需要向多業(yè)態(tài)、多元化方向發(fā)展，并加速線下線上“雙線”融合，通過(guò)轉(zhuǎn)型升級(jí)實(shí)現(xiàn)逆勢(shì)突圍。
　　
　　百盛沃爾瑪零售巨頭接連關(guān)店
　　
　　5月5日，濟(jì)南市繁華商業(yè)街泉城路277號(hào)，開(kāi)業(yè)剛兩年的濟(jì)南百盛卻是“鐵將軍”把門。主入口玻璃門上張貼的百盛集團(tuán)通告顯示，“由于集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略調(diào)整，決定自5月5日起正式閉店，停止經(jīng)營(yíng)……”
　　
　　從2012年4月的隆重開(kāi)業(yè)，到如今的黯然退場(chǎng)，在業(yè)界引起不小震動(dòng)。據(jù)了解，百盛位于江蘇常州的新北門店也于5月20日正式關(guān)閉，這將是百盛近兩年來(lái)關(guān)閉的第6家門店。
　　
　　無(wú)獨(dú)有偶，今年4月，國(guó)際零售巨頭沃爾瑪關(guān)閉了其位于杭州主城區(qū)的一家門店，成為3月以來(lái)沃爾瑪中國(guó)在內(nèi)地關(guān)閉的第7家門店。
　　
　　據(jù)中華全國(guó)商業(yè)信息中心統(tǒng)計(jì)，2013年全國(guó)重點(diǎn)大型零售業(yè)實(shí)現(xiàn)零售額同比增長(zhǎng)9．1％，增速較上年放緩1．1個(gè)百分點(diǎn)，創(chuàng)1999年以來(lái)最低，顯示出目前傳統(tǒng)零售業(yè)面臨的尷尬境地。
　　
　　業(yè)內(nèi)人士表示，目前實(shí)體零售企業(yè)關(guān)店已成常態(tài)，以前那種“只開(kāi)不關(guān)”的局面不復(fù)存在。去年10月，沃爾瑪宣布在華發(fā)展的三年計(jì)劃，其中內(nèi)容之一就是通過(guò)市場(chǎng)評(píng)估關(guān)閉中國(guó)門店數(shù)量的9％。此外，去年以來(lái)，家樂(lè)福、沈陽(yáng)伊勢(shì)丹、大洋百貨、上海光一百貨等實(shí)體零售企業(yè)的關(guān)店消息紛紛曝出，實(shí)體零售業(yè)遇到前所未有的挑戰(zhàn)。
　　
　　同質(zhì)化、電商沖擊實(shí)體百貨
　　
　　據(jù)了解，濟(jì)南百盛總營(yíng)業(yè)面積約4萬(wàn)平方米，盡管一開(kāi)始定位于中高端品牌，但其體量小的“天生不足”，使得商場(chǎng)內(nèi)的一線大品牌數(shù)量較少，同時(shí)缺乏特色，少有的餐飲、休閑等業(yè)態(tài)也成為“雞肋”，消費(fèi)者可逛的不多，導(dǎo)致開(kāi)業(yè)以來(lái)一直人氣不旺。
　　
　　銀座集團(tuán)股份有限公司副總經(jīng)理、銀座百貨總經(jīng)理鄭良玉說(shuō)，目前很多百貨商場(chǎng)同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)的問(wèn)題嚴(yán)重，商品定位不準(zhǔn)確，服務(wù)不到位，成為阻礙發(fā)展的主要原因。同時(shí)，人員工資、水電費(fèi)、裝修成本等都在上升，百貨企業(yè)利潤(rùn)空間逐步減小。
　　
　　與大型零售企業(yè)銷售額增長(zhǎng)乏力形成鮮明對(duì)比的是，這幾年電商的飛速發(fā)展。中國(guó)電子商務(wù)研究中心發(fā)布的《2013年度中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)報(bào)告》顯示，網(wǎng)絡(luò)零售交易規(guī)模達(dá)18851億元，同比增長(zhǎng)42．8％。
　　
　　盡管部分傳統(tǒng)實(shí)體店淪為電商的“試衣間”和“展示柜”，甚至讓人產(chǎn)生了百貨業(yè)可能被電商徹底取代的擔(dān)憂，但鄭良玉認(rèn)為，雖然電商的沖擊力度很大，但電商不會(huì)沖垮傳統(tǒng)零售業(yè)。與電商對(duì)比，實(shí)體百貨仍然具有品牌、體驗(yàn)和資源三大優(yōu)勢(shì)。
　　
　　鄭良玉介紹，現(xiàn)在消費(fèi)者已不僅僅滿足于購(gòu)物，而是需要多層次的購(gòu)物享受。同時(shí)，許多品牌一直采用線上線下的商品差異化經(jīng)營(yíng)，電商促銷的品牌商品雖然價(jià)格低，但很多不是新款，因此，傳統(tǒng)百貨業(yè)完全可以揚(yáng)長(zhǎng)避短，依然具有生命力。
　　
　　多業(yè)態(tài)發(fā)展與“雙線”融合
　　
　　2012年底，阿里巴巴董事局主席馬云與大連萬(wàn)達(dá)董事長(zhǎng)王健林曾公開(kāi)對(duì)賭1個(gè)億，預(yù)測(cè)10年后電商份額將占零售市場(chǎng)份額的50％。如今，阿里巴巴入股銀泰，萬(wàn)達(dá)進(jìn)軍電商，線上線下優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、加速融合的O2O模式在零售業(yè)已是大勢(shì)所趨�！半娮由虅�(wù)并不會(huì)取代傳統(tǒng)商業(yè)，只是誰(shuí)能發(fā)展得更好的問(wèn)題�！睂＜艺J(rèn)為，面對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，傳統(tǒng)零售業(yè)亟待轉(zhuǎn)型升級(jí)。實(shí)體百貨業(yè)將成為一種休閑消費(fèi)的綜合體，具有巨大發(fā)展?jié)摿�。“�?gòu)物中心化”推動(dòng)零售業(yè)的變革，倒逼百貨業(yè)態(tài)向多元化、多業(yè)態(tài)發(fā)展。記者在位于濟(jì)南市經(jīng)十路的銀座玉函店大型購(gòu)物中心看到，這里購(gòu)物、餐飲、娛樂(lè)、休閑一應(yīng)俱全，既有集中的餐飲區(qū)，又有電影院、大型戶外運(yùn)動(dòng)專區(qū)，主打各色時(shí)尚品牌，自2010年底開(kāi)業(yè)以來(lái)人氣一直很旺。
　　
　　如今，“電商思維”深深植根于傳統(tǒng)零售業(yè)，線下線上通過(guò)加速深度融合，努力走向“雙贏”。目前實(shí)體百貨也正在積極嘗試與大型互聯(lián)網(wǎng)公司合作，通過(guò)大數(shù)據(jù)對(duì)顧客進(jìn)行分析，做好精準(zhǔn)化營(yíng)銷，針對(duì)不同顧客的不同需求提供有針對(duì)性的商品和服務(wù)，精準(zhǔn)對(duì)位，謀求線下線上融合逆勢(shì)突圍。

　去年3月，溫州市政府出臺(tái)《關(guān)于進(jìn)一步加快溫州市商貿(mào)市場(chǎng)提升發(fā)展的實(shí)施意見(jiàn)》指出，根據(jù)溫州市產(chǎn)業(yè)發(fā)展實(shí)際和區(qū)位優(yōu)勢(shì)，按照“政府引導(dǎo)、企業(yè)主體、特色經(jīng)營(yíng)、注重實(shí)效”的原則，“十二五”期間首批重點(diǎn)推進(jìn)建設(shè)中國(guó)鞋都鞋革城等商貿(mào)市場(chǎng)。如今，中國(guó)鞋都鞋革城作為溫州市趕超發(fā)展，規(guī)�；�、專業(yè)化、品牌化、國(guó)際化和現(xiàn)代化市場(chǎng)的典型，正成為中國(guó)鞋都的產(chǎn)業(yè)地標(biāo)，成為助推溫州市鞋材和制鞋產(chǎn)業(yè)升級(jí)的巨型航母。
　　
　　鞋都崛起“鞋材綜合體”
　　
　　中國(guó)鞋都終于有了與之匹配的鞋材市場(chǎng)
　　
　　溫州最早獲得“中國(guó)鞋都”美譽(yù)，制鞋行業(yè)歷經(jīng)幾十年的風(fēng)雨洗禮，逐漸發(fā)展成為規(guī)模龐大、營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)發(fā)達(dá)、品牌集聚、產(chǎn)業(yè)鏈完整的產(chǎn)業(yè)集群。然而，傳統(tǒng)鞋材市場(chǎng)的低、小、散一直制約著制鞋業(yè)的發(fā)展。為此，從前年開(kāi)始，市鞋革行業(yè)協(xié)會(huì)、市鞋材行業(yè)協(xié)會(huì)等行業(yè)領(lǐng)軍人物聯(lián)手創(chuàng)新模式，打造鞋類產(chǎn)品一站式服務(wù)平臺(tái)、鞋材鞋革航母“中國(guó)鞋都鞋革城”。
　　
　　中國(guó)鞋都鞋革城引入了先進(jìn)的國(guó)際化經(jīng)營(yíng)管理理念，著力打造的“國(guó)際化復(fù)合服務(wù)型”市場(chǎng)集引導(dǎo)式、培育式、服務(wù)式三大主流市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)于一體，領(lǐng)先國(guó)內(nèi)傳統(tǒng)商品交易市場(chǎng)模式。
　　
　　中國(guó)鞋都鞋革城現(xiàn)開(kāi)始試營(yíng)業(yè)，中國(guó)鞋都終于有了一個(gè)與之美譽(yù)相匹配的鞋材市場(chǎng)。目前，已有過(guò)半商戶陸續(xù)進(jìn)場(chǎng)裝修，其中不少商家已營(yíng)業(yè)，比如走四方皮革、嘉德皮革、愛(ài)迪爾皮革、康順皮革、遠(yuǎn)艦龍欣皮革、宏聯(lián)皮革、寶社皮革、民豐皮革、銳馬鞋材、美莉達(dá)飾扣正耀鞋材等近430家。
　　
　　“每個(gè)城市都有城市綜合體，中國(guó)鞋都鞋革城可以說(shuō)是‘鞋材綜合體’�！睒I(yè)內(nèi)人士紛紛表示，中國(guó)鞋都鞋革城是規(guī)�；�、專業(yè)化、品牌化、國(guó)際化和現(xiàn)代化市場(chǎng)的典型，建有2000多個(gè)停車位，市場(chǎng)內(nèi)設(shè)有中央空調(diào)和60部自動(dòng)扶梯、25部大容量垂直電梯，并配備完善的餐飲、物流設(shè)施，堪稱國(guó)內(nèi)一流的“五星級(jí)市場(chǎng)”。
　　
　　為營(yíng)造一個(gè)舒適宜人的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)環(huán)境，確保市場(chǎng)內(nèi)空氣質(zhì)量以及商戶、采購(gòu)商的健康安全，中國(guó)鞋都鞋革城在前期策劃時(shí)通過(guò)專家咨詢、市場(chǎng)調(diào)查、科學(xué)論證，最終選用了世界頂尖品牌美國(guó)開(kāi)利中央空調(diào)，其空調(diào)采用開(kāi)利DBFPX全新風(fēng)機(jī)組，它以每小時(shí)引入40萬(wàn)立方新鮮空氣通過(guò)中央風(fēng)管均衡覆蓋到市場(chǎng)每個(gè)角落。此外，還在每個(gè)商鋪設(shè)置了全金屬靜音型離心式風(fēng)機(jī)，實(shí)現(xiàn)每小時(shí)十次以上換氣率，確保市場(chǎng)空氣質(zhì)量和舒適度。且此機(jī)能效比達(dá)國(guó)家一級(jí)，為市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)起到節(jié)能減排、降低成本的作用。中國(guó)鞋都鞋革城室內(nèi)空氣由第三方機(jī)構(gòu)浙江中浩檢測(cè)公司出具的報(bào)告表明，環(huán)境污染控制完全符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。